中國鐵路經濟規劃研究院
辦公樓公共部分衛生保潔、會議
服務（含室內保潔）、購買勞務
招標文件
中國鐵路經濟規劃研究院
2015年12月25日
一、辦公樓公共部分衛生保潔
（一）北蜂窩辦公樓服務內容。
1.地下一層職工餐廳；
2.一層大廳、公共走道、衛生間；
3.二層大廳、公共走道、展廳、衛生間；
4.三層大廳、公共走道、衛生間；
5.四層大廳、公共走道、衛生間；
6.五層大廳、公共走道、衛生間；
7.地下一層至五層消防樓梯間；
8.電梯及電梯間；
9. 外掛消防樓梯；
10.門前“三包”及共用部位窗戶、門等衛生保潔。
（二）羊坊店辦公樓服務內容。
1.一層大廳、公共走道、衛生間；
2.二層公共走道、衛生間；
3.三層公共走道、衛生間；
4.四層公共走道、衛生間；
5.五層公共走道、廚房、公共浴室、衛生間；
6.六層公共走道、衛生間及活動室；
7.一至六層樓梯間；
8.門前“三包”、后院及公共部位窗戶、門等衛生保潔。
（三）服務標準。
辦公樓公共區域衛生保潔服務內容及服務標準詳見附件一。
二、會議服務（含室內保潔）
（一）服務內容。
1.302、303、401、402、403、404、405、406、408、409等10間辦公室衛生保潔。
2.202、203、212、309、318、402、410、416、417、516等10間會議室衛生保潔。
3.109、205等2間職工活動室衛生保潔。
4.承擔經規院會議室的會議服務工作。
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序號 |
辦公樓 |
房間號 |
使用面積（m2） |
備 注 |
序號 |
房間號 |
使用面積（m2） |
備 注 |
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‘1 |
北蜂窩 |
516 |
58.68 |
會議室 |
‘11 |
416 |
33.35 |
會議室 |
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‘2 |
401 |
40.21 |
辦公室 |
‘12 |
417 |
58.68 |
會議室 |
|
|
‘3 |
402 |
46.19 |
辦公室 |
‘13 |
302 |
24.21 |
辦公室 |
|
|
‘4 |
403 |
64.3 |
辦公室 |
‘14 |
303 |
24.87 |
辦公室 |
|
|
‘5 |
404 |
50.37 |
辦公室 |
‘15 |
318 |
73.5 |
會議室 |
|
|
‘6 |
405 |
50.76 |
辦公室 |
‘16 |
202 |
425.92 |
會議室 |
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‘7 |
406 |
42.67 |
辦公室 |
‘17 |
203 |
128.5 |
會議室 |
|
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‘8 |
408 |
23.38 |
辦公室 |
‘18 |
205 |
81.5 |
職工活動室 |
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‘9 |
409 |
23.85 |
辦公室 |
‘19 |
212 |
73.5 |
會議室 |
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‘10 |
410 |
34.28 |
會議室 |
‘20 |
109 |
46.2 |
職工活動室 |
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合 計 |
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1404.92 |
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（二）服務要求和程序。
1．會前準備。
（1）接到會議室預定通知后，應詳細登記會議時間、參會人數、規格及有何個性化要求，按主辦單位的要求提供有針對性的服務。
（2）檢查會議室的會議系統、燈具、通風、空調、投影等設備是否工作正常，若有問題，及時報修。
（3）保持桌、椅、沙發、茶幾無灰塵，桌面、桌布無破損和污跡，門窗玻璃明亮潔凈。
（4）按參會人數備好鉛筆、便箋紙和開水、茶葉、茶杯等會議用品。
2.會場服務。
（1）禮儀要求。
①會議服務員應統一著裝，衣著整潔，妝容大方得體，佩帶服務牌，精神飽滿熱情，面帶微笑上崗服務。
②會議服務員應提前半小時到達會議室備會。
③會使用迎賓、送客常用禮貌語。
（2）服務要求。
①參會人員入場后，及時倒水沏茶。
②如有需要，協助發放、回收會議資料。
③會議進行期間根據情況適時續水，一般每隔15～30分鐘一次。不需進場倒水時，服務員可事先準備好一次性茶杯、茶葉及足量開水，供客人自行取用。
④如遇外賓或貴賓來參加會議時，除正常會議服務外，還需提供經過消毒的半干熱毛巾。
2．室內環境與保潔。打開會議室各種設備，確保會議室的空氣清新，
3．會后整備。
①會議結束后，要仔細檢查一遍會場，看是否有客人遺忘的物品、文件等，及時清掃會場，清洗茶具，清潔桌椅和地面。
②巡視會議系統、投影等設備是否工作正常，關閉空調、電燈、窗戶及其他電器設備，鎖好會議室的門。
（三）人員要求。
1.人員2名。
2.本人戶口所在派出所政審合格表；
3.本人身體健康，符合餐飲服務人員的健康標準；
4.本人具有高中以上學歷；
5.五官端正，身高不得低于1.6米，年齡不得超過25周歲。
（四）人員待遇。
1.工資執行市場價格。
2.我院提供每人工作日午餐一份。
三、技術工人、文員服務
1.購買總量和工種。
購買技術工人和行政文員服務共6人，其中專職司機1名，水、暖、電等維修工1名，文員4名（其中，2人可為城鎮戶口）。
2.服務內容。
派駐甲方現場，由甲方統籌安排使用。
3.人員工資標準。
購買服務的6人每人每月按3500元實發工資標準發放，全部費用（含附加費用）由我院和中標公司直接清算。
4.食宿待遇。
（1）我院提供每人工作日午餐一份。
四、 標書編制依據和確定
1.報價以現場實際計算工作量為依據，結合投標單位的實力做出綜合標價。
2.本委托服務以中標價一次包死，委托服務過程中不再做任何費用調整。
3.投標公司需分別按照提供4名文員（均為女性）住宿成本和不提供住宿的成本報價。
4.投標價格以人民幣、按照按年度計算。
五、承包方式
保潔公司自備工具，甲方負責提供衛生間手紙、洗手液、擦手巾及垃圾袋等耗材、備品，甲方負責提供會議室茶杯、熱水瓶、茶葉、手巾、紙、筆等會議用品。
六、投標單位資格標準
投標單位至少具備以下一種會員資質
1.北京清潔行業協會會員單位。
2.其他餐飲業或消防業會員單位。
七、投標需知
１.標書的填寫和投送注意事項：
（１）本標書可打字或用黑色鋼筆、簽字筆書寫；
（２）投標書必須按規定日期派專人送交經規院北蜂窩辦公樓411室。
２.廢標條件：
（１）標書未密封；
（２）標書未加蓋本單位和負責人的印鑒；
（３）標書送達日期已經超過規定的開標日期；
（4 ）標書未完全響應投標技術文件。
3.投標截止日期：2015年12月31日14:30。
4.標書發放日期： 2016年1月15 日前。
5.投標單位應提供的材料：
（１）營業執照（副本及影印件）；
（２）會員單位證明材料（副本及影印件）；
（３）保潔服務業績（提供3個以上保潔服務業主的證明材料）；
八、本次評標原則
依據投標單位的保潔服務組織、質量保證措施、主要材料報價及衛生保潔及會議服務分項報價及總費用，以總報價最低者為中標。
九、本招標書的解釋權歸招標單位。
中國鐵路經濟規劃研究院
2015年12月25 日
